Databeskyttelse

Hos Visma Local Government tager vi IT- og datasikkerhed meget alvorligt. På denne side kan du læse mere om hvordan vi lever op til IT-sikkerhed og datahåndtering og sikrer, at dine oplysninger ikke bliver misbrugt af tredjepart.

GDPR - compliance

Hos Visma Local Government indhenter vi årligt en ISAE3000 erklæring.

Erklæringen udarbejdes af en uafhængig tredjepart vedrørende Visma Local Governments overholdelse af databeskyttelsesforordningen, databeskyttelsesbestemmelser i anden EU-ret eller medlemsstaternes nationale ret samt indholdet af databehandleraftalen.

Download ISAE3402 erklæring juni 2020/2021

Download ISAE3000 erklæring juni 2021/2022

Download ISAE3000 erklæring 2022/2023 - Afvigelser i ISAE3000-erklæring

Download ISAE3000 erklæring 2023/2024 - Afvigelser i ISAE3000-erklæring

Databehandleraftale

I ethvert kundeforhold behandler vi personoplysninger på vegne af vores kunder. I denne relation er vores kunder dataansvarlige, og vi er databehandler.

Det medfører, at både vi og vores kunder er forpligtet til at indgå en databehandleraftale, der indholdsmæssigt skal opfylde kravene i GDPR.

Visma Local Government bruger Datatilsynets standardkontraktsbestemmelser som databehandleraftale. Det giver den fordel, at vi opfylder vores fælles forpligtelse til at indgå en gyldig databehandleraftale.

Du kan tilgå og underskrive vores databehandleraftaler her

Læs mere om vores brug af underdatabehandlere her

Sikkerhedsforanstaltninger

Behandling af data er en integreret del af LetDialog, som vi stiller til rådighed for vores kunder. Derfor er vores kunders tiltro og tillid til, at vi kan levere vores service på sikker og fortrolig vis også af helt afgørende betydning for vores forretningsgrundlag. Vi tager derfor sikkerhed meget alvorligt og har et kontinuerligt fokus herpå.

Leverandører
Brug af anerkendte leverandører, der er certificeret til hosting af platform inden for leverandørens EU/EUØ-dataregioner.

Kryptering
Fuld TLS- og HTTPS-kryptering af data i transit.

Backup og anti-malware
Daglig backup og opdateret anti-malware og virus på systemer og enheder.

Netværk
Segmenteret og krypteret netværk samt tilkobling til Security Operation Center (SOC) via hostingleverandør.

Løbende tjek af platform
Løbende tjek af platform og systemer i forhold til OWASP top 10 sårbarheder, herunder lejlighedsvis brug af “ethical hacker”.

Procedurer
Procedurer for tilgang til produktionsmiljø og adgang til kundedata.

Logning
Logning af adgang og handlinger i platformen og systemer.

Fysisk sikring af lokaliteter
Fysisk sikring af lokaliteter med individuelle adgangsnøglebrikker og koder samt overvågning af faciliteter.

Hardware
Genbrug af hardware sker udelukkende ved gendannelse af fabriksindstilling, og destruktion af hardware sker i henhold til markedsstandard herfor, så gendannelse af data er ikke mulig.