Uformel borgerkontakt

Når man arbejder med borgerkontakt, er det ikke overraskende, at kommunikationen er en afgørende faktor for at skabe en god relation til borgeren. Her er særligt den uformelle kommunikation et stærkt redskab, som blandt andet kan bidrage til:

✅ Bedre forståelse af borgerens behov og ønsker: Når man taler uformelt med en borger, kan man få mere nuancerede og detaljerede oplysninger om deres situation og behov.

💪 Stærkere relationer og tillid: Uformel kommunikation kan hjælpe med at opbygge relationer og tillid mellem borger og medarbejder. Det kan give borgeren en følelse af at være set og hørt, og det kan give medarbejderen en følelse af at kunne hjælpe og støtte borgeren på en mere personlig måde.

🚀 Mere effektive løsninger: Når man taler uformelt med en borger, kan man ofte finde mere kreative og effektive løsninger på deres problemer. Det kan hjælpe med at finde alternative løsninger, som ikke ville have været mulige i en mere formel dialog.

📲 LetDialog er et dialogværktøj, der er designet til netop at understøtte den uformelle kommunikation mellem medarbejdere og borgere. Det er nemt at bruge og giver både medarbejdere og borgere mulighed for at kommunikere på en mere afslappet og personlig måde.

Læs mere om de mange fordele ved LetDialog og download eventuelt vores whitepaper om LetDialog lige her